I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. VOYAGE Des milliers de passagers ont vu leur vol annulé en raison de l’épidémie du Covid-19. Me voila donc coincé sur leur centre d’appel qui ne prendra probablement personne au telephone. ( Easy jet ) et est ce que l’hotel va nous rembourser ? TESCO LIMITS SALES OF TOILET ROLL, EGGS, RICE AND SOAP, 'IRRESPONSIBLE' KLARNA ADS BANNED BY ADVERTISING WATCHDOG, AMIGO WANTS TO LIMIT GUARANTOR LOAN MIS-SELLING PAYOUTS TO AVOID GOING BUST, https://forums.moneysavingexpert.com/discussion/6115394/read-before-posting-coronavirus-related-posts#latest. Avons nous droit au remboursement du billet par Turkish Airlines. : le remboursement n’est toujours pas effectué par la compagnie aérienne. Cela concerne les compagnies ​Vueling, Easyjet, Ryanair, Norwegian et Eurowings​. Some itineraries require a change of aircraft en-route. au pire , je veux bien y laisser quelques euros de frais de report mais je ne veux pas perdre cette somme . 281K likes. Opodo Limited is a company registered in England and Wales with company number 4051797 and registered office at Waterfront, Hammersmith Embankment, Chancellors Road, London, W6 9RU. The agency are not answering calls and it seems as if going through the customer service route can take up to 7 days. Coronavirus : "Le remboursement (des billets d'avion) se fera plutôt à la fin de l'année" ... La crise du coronavirus a de lourdes conséquences sur le plan économique. How does the free cancellation service Opodo offers work? plus jamais réserver via ces revendeurs de billet si j’étais passée par AIR FRANCE directement je pense que je serais remboursée !! Y a y il obligation d un remboursement … J’ai réservé le même vol mais pour avril également. How does the free cancellation service Opodo offers work? Merci de répondre à cette demande Opodo svp You can understand more and change your cookies preferences here. Y a y il obligation d un remboursement … We are continually monitoring and following the guidance issued by the World Health Organisation (WHO) and the immigration authorities in the destinations we fly to. They told me my refund would take between 30-90 days. I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. After searching for your flights you’ll see the notification of the free cancellation service and its timeframe directly on the results page.. s. F. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Evidemment impossible de faire une demande de remboursement sur le site, donc depuis maintenant plusieurs jours, je reste jusqu’à 3 heures au fil attendant qu’un conseiller réponde. I have just had a very negative experience with Opodo. Face à la pandémie mondiale liée au coronavirus, tous les pays ont réagi en fermant leurs frontières, principalement aux voyageurs en provenance d’Europe. Whether you seek further information on our products or need help with your booking, contact the friendly and dedicated eDreams customer service team Avez-vous eu des nouvelles depuis ? I will await next response from Opodo and update accordingly but this could be another six months of lies and incompetence. I spoke to ask for a status they said they hadn’t had the refund. Bien sur , c’est mon fils s’est occupé de la reservation pour son frére et ma femme et n’a pas souscrit à aucune assurance annulation …devant partir à la base le 06 juin donc pendant sa période de « vacances  » et bien après son concours ……. Procédure afin de demander un remboursement Opodo, > Le cas de l’ensemble des compagnies aériennes, > Le cas des compagnies aériennes low cost. Hello. Cette décision, presque unanime mondialement au fil des semaines, a plus qu’impacté le milieu des transports aériens. Vous pouvez modifier vos vols sur notre site Internet ou sur notre appli mobile (iOS, Android, Huawei) et en … Merci et courage à tous, pour moi c’est terminé les agences ! This was all before Coronavirus, it's been nearly 9 months now. Par ailleurs, sur la note d’information postée sur leur site Internet, Opodo a publié les liens qui redirigent vers ​toutes les compagnies aériennes partenaires​. Covid-19: neuf questions sur la variante identifiée au Royaume-Uni. : OPODO-Booking * ********** * cancellation of flights due to coronavirus **Due to coronavirus our return flight from Manila to Frankfurt via Beijing has been cancelled on March *, ****. Opodo rassure ses clients en indiquant que toutes les demandes seront étudiées mais qu’il est nécessaire que les clients soient patients et cléments compte tenu du contexte exceptionnel du coronavirus. If Coronavirus has you rethinking your travel plans, remember that you can change the timing or location of your car rental free of charge. Consultez cette liste des laboratoires d’analyses agréés pour la COVID-19  pour chacune de nos destinations actuelles Elle inclut les laboratoires d’analyse pour le dépistage de la COVID-19 à Dubai �. Besoin d'aide ? Opodo covid 19 - action collective - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Suite au coronavirus notre vol aller retour, nice paris a *t* annul* par la compagnie. s. F. This may not leave enough time and I am sceptical about how they may treat these enquiries anyway. Votre numéro de billet doit toujours commencer par 074. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. j’ai le même problème depuis fin mars où j’ai demandé le remboursement de mes vols réservés sur OPODO via AIR FRANCE, pour PARIS / RIO / PARIS voyage programmé du 2 avril au 13 avril je n’ai toujours rien reçu à ce jour patients ?, je pense que c’est pire que de la patience depuis + de 3 mois ! J’ai bien compris qu’il ne fallait pas que j’annule moi même au risque de tout perdre car c’est moi qui demande . This info does not constitute financial advice, always do your own research on top to ensure it's right for your specific circumstances and remember we focus on rates not service. I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. Une reservation + hotel pour le portugal pour ma femme et nos 2 enfants était programmé pour le 6 juin 2020 . Flights priced at special fares or best prices may not take the most direct route. Opodo offre les meilleurs prix de vols, séjours et hôtels grâce à son comparateur. Opodo have consistently told me that Loganair have a no refund policy which was a lie. Vous pouvez aussi retrouver toute la procédure sur leur site internet, permettant ainsi de ne pas engorger le flux des demandes au service client déjà bien occupé. Les passagers d’Emirates se trouvant à Dubai peuvent réaliser le test PCR COVID-19 à un tarif préférentiel à l’American Hospital Dubai Media City Clinic, à l’American Hosp We often link to other websites, but we can't be responsible for their content. Entre temps j’ai trouvé que easyjet ne remboursera pas, sauf si elle annule elle meme son vol. About Opodo: Opodo.co.uk is part of the Opodo group; the first truly Pan-European online travel company. Ryainair : Font les sourds The refund has to come via Opodo as I understand it. They told me my refund would take between 30-90 days. Air France : Voir avec l’agence Due to Coronavirus shut down of Guyana airport, I could not return on the scheduled date, and ever since then I was trying to get information about rebooking when the airport here in Guyana reopens, but no information from Opodo has been received. Avez vous été remboursé à ce jour ? Opodo demande à ses clients de procéder, avant tout, à une consultation sur le site internet de la compagnie aérienne qu’ils avaient réservé sur Opodo. Answer 1 of 2: Bonjour Comment faire pour obtenir d opodo un remboursement des billets d avion seulement, pas d hôtel, pour Las Vegas avec Air France. Quelles sont-elles ? I have used Opodo for a majority of my bookings but when customer service needed to help the one time I needed it, it failed. Merci de prendre en compte ma demande. Qu’est-ce que le service Payweb Card au Crédit Mutuel ? i need to cancel my flights in 2 weeks. Je voudrais qu’au pire OPODO nous fournisse un avoir pour reporter ce voyage dans les 18 mois ……. Le remboursement des voyages annulés entre le 1er mars et le 15 septembre 2020 n'est donc plus systématique. Although the team were very nice, the customer service model offered by Opodo doesn't work. This was over three weeks ago. Vous êtes entièrement couvert gratuitement ! You will have to provide the necessary information to prove your residence. Couverture COVID-19. J’ai également 2 réservations chez OPODO qui me renvoit vers les compagnies aérienne Ryainair, Easyjet et Airfrance. Chaque compagnie aérienne dispose de procédures particulières, c’est pourquoi il est nécessaire de s’informer à ce sujet avant de contacter le ​service client Opodo pour toute demande de remboursement. Si le remboursement ne vous est pas proposé dans votre espace « Mes réservations », veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous : Compléter le formulaire En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement de plusieurs semaines. Pas d’inquiétude. j’essaye vainement d’aller sur le site mais « oups, un pb est survenu » voilà la seule réponse qui m’est faite. What to do if the airline cancelled your trip booked through eDreams due to the COVID-19 outbreak? Je pense même qu’il s’agit d’une arnaque organisée: tout est fait pour que l’on renonce à obtenir gain de cause: impossibilité de joindre un conseiller après des heures d’attentes, aucune possibilité d’obtenir un remboursement que par la voie téléphonique, un site en rade…bref, je pressens que ca va être difficile d’obtenir le remboursement de nos 2500€. Je demande le remboursement du voyage effectu* au pr*s du voyagiste opodo false En savoir plus et demander un remboursement > Retour en haut de la page . J’attends toujours mes 4700.00 € Je souhaiterais etre ajoutée à … VAT number 766445988 Booked tickets, got to the airport and could not check in as airline said they had not received payment from Opodo and therefore there was no tickets to be issued. . I’ve been patient as there’s a pandemic happening. Connecting Flights at London Heathrow Ai Est ce à OPODO de nous contacter ? La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. Je ne comprends pas qu’on ne puisse pas annuler une partie du voyage en ligne ou la reporter. The wellbeing of our customers and crew is our highest priority. Fill out a refund form - Opodo are handing these out left and right on their Twitter page; 3. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le ​service client Opodo qui fait face à une recrudescence sans précédent de demandes d’annulation et de remboursement, il est demandé aux utilisateurs et clients de ne procéder à quelconque demande que ​dans les 7 jours précédents le vol concerné par votre demande. I’ve been patient as there’s a pandemic happening. I spoke to the Airline last week and they told me Opodo have had the refund over 15 days ago. Comment obtenir un remboursement ? I have used Opodo for a majority of my bookings but when customer service needed to help the one time I needed it, it failed. The airline Iceland Air says that changes must go through the agency (Opodo). Random Acts of Kindness and All things Positive! Écrivez-nous un message privé ! L’OM ne pouvait pas rêver mieux. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le ​service client Opodo qui fait face à une recrudescence sans précédent de demandes d’annulation et de remboursement, il est demandé aux utilisateurs et clients de ne procéder à quelconque demande que ​dans les7 jours précédents le vol concerné par votre demande.