que faire après un incendie dans une maison

Laissez-les sécher à l'abri de la lumière du soleil ou de la chaleur, puis nettoyez-les avec du savon de sellerie. Il convient d'adresser à votre assureur un courrier (voir notre modèle de déclaration d'incendie) envoyé en recommandé et indiquant vos coordonnées, le numéro de votre contrat, la date et les raisons du sinistre et une description des dégâts causés par l'incendie ou l'explosion. Pour maximiser vos chances de recevoir une indemnisation juste et rapide, quelques actions sont à mettre en oeuvre. Si vous devez percer une cloison sèche mouillée, n'utilisez jamais une perceuse électrique : vous risquez d'avoir un choc électrique grave au contact avec le mur humide. Si vous avez les reçus, conservez-les. Ces quelques actions permettent d'éviter le vol et d'autres dommages. Cas 1 : Réagissez à un incendie dans une maison Pour lutter contre un incendie, il faut réagir très rapidement. Normalement, votre compagnie d’assurance doit vous les rembourser. En cas d'incendie : vos voisins doivent prouver que vous avez commis une faute pour que vous les dédommagiez personnellement. Si vous avez des photos de vos objets ou fournitures perdus, ceci peut constituer des éléments importants pour votre assurance. depuis le 6 … Mais si le feu est trop important, il ne faut plus essayer de l'éteindre. Explosion : vos voisins ont le droit de vous réclamer une indemnité, sauf si vous prouvez qu'un tiers a commis une faute, par exemple. Il faut savoir que l’assuré ne doit pas effectuer le nettoyage seul, même dans le cas d’un accord verbal de rémunération émis par l’assurance. S’il vous faut un permis, vous devrez aller le demander à l’arrondissement de votre ville. Placez les papiers, les livres et les tableaux humides au congélateur pour empêcher l'humidité de les tremper davantage et de causer plus de dégâts. Si l'électricité fonctionne, faites sécher les planchers avec des ventilateurs et ouvrez les fenêtres et les portes pour aérer la maison, sans toutefois attirer les voleurs. Placez les articles endommagés dans un endroit sûr jusqu'à ce que l'inspecteur de votre compagnie d'assurance les voit. Toutes ces mesures de sauvegarde doivent être prises très rapidement par la compagnie d’assurance du sinistré, sinon le dossier d’indemnisation risque d’être mal géré par la suite. L'assurance donne alors un acompte d'urgence pour la famille à reloger. Les sapeurs-pompiers ont découvert le corps sans vie d’un octogénaire dans une villa de Seillans (Var). à la communication du feu par une maison voisine, ou que l'explosion ne vous incombe pas. Les propriétaires n'ont eu d'autre choix que de rénover, et sur les conseils d'un ami, ont fait appel à une architecte d'intérieur, Georgina Cave … Ensuite, tentez d'éteindre le feu avec un extincteur ou une couverture. Toutes les autres marques et marques de commerce sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Les poutres calcinées peuvent se casser et tomber. Voici quelques suggestions pratiques sur ce qu’il faut faire pour un bon nettoyage après incendie. Voici quelques conseils importants à suivre : La prévention est le meilleur moyen d’être bien préparé face à des situations difficiles. Non seulement ils font des victimes, mais lorsque le feu se déclare, il détruit tout sur son passage, vous laissant avec des dommages considérables. En cas d'incendie : vos voisins doivent prouver que vous avez commis une faute pour que vous les dédommagiez. Dès que possible, vous devez établir la liste des biens que vous avez perdus ou qui sont endommagés. Votre assurance est responsable de vous mandater un expert en sinistre. Enregistrez cette entreprise dans votre carnet d'adresses ! nous laissant dans le désaroi totale, nous avons eus les experts la même semaine que l incendie. De plus, assurez-vous de bien documenter les articles non couverts qui pourraient faire l’objet d’un différend.Lors d’un incendie, la plupart de vos documents importants risquent de s’être envolés en fumée. Ne perdez pas de temps à habiller les enfants, enroulez-les plutôt dans leur couverture s'il fait froid. Lorsque vous prenez connaissance de l'accident, vous devez contacter votre compagnie d'assurance le plus tôt possible. Dans le cas d’un incendie important, vous aurez rapidement la visite d’un expert qui se présentera en tant « qu’expert d’assuré présent pour défendre vos intérêts ». L’intervention des pompiers Découvrez ce qu'il faut faire pour mieux affronter ces situations difficiles. Concernant le logement, il doit être sécurisé et souvent remis à neuf. Sont couverts les dégâts causés par : 1. Voici quelques conseils pour vous remettre sur pied. Que vous soyez propriétaire ou locataire, apprenez comment réduire les risques qu’un incendie se déclare dans votre demeure. Après un grave incendie, votre maison peut présenter de nombreux dangers. Il s’agit alors de protéger, bâcher, consolider, évacuer, mais aussi nettoyer, le bien endommagé par l’incendie. Donnez l'alerte et faites sortir tout le monde. Réactions normales lors d’un incendie À la suite d’un incendie, les personnes sinistrées peuvent avoir diverses réactions qui sont tout à fait normales : Nature des dommages. Votre appartement ou votre maison a été le théâtre d’un incendie qui a affecté vos biens mobiliers et immobiliers. Même si votre ordinateur a péri dans les flammes, vous pourrez retracer vos informations dans vos courriels. Afin de déterminer les pertes et dommages après un incendie, vous devez normalement utiliser les formulaires de votre compagnie d’assurance. Que faire suite à un incendie ? Sinon, votre compagnie d'assurance pourrait refuser de couvrir les dommages que vous auriez pu éviter. "Dans le cas d'une location, étant donné que vous ne perdez 'que' le contenu de la maison ou l'appartement, vous pouvez vous en passer, car il est plus facile d'évaluer les dégâts. Déclarer le sinistre à votre assureur. Conservez une liste des numéros importants : banque, assurance, école, pharmacie, etc. Nous sommes bien conscients de l'impact de la propagation du COVID-19 sur le bien-être et les activités de nos employés, leurs familles, nos clients, nos fournisseurs et notre communauté. All other trademarks are the property of their respective owners. Photocopiez vos cartes de crédit et papiers d’identité et remettez une copie à vos proches. Que faire après un incendie ? Dans un tel cas, l’idéal est vraiment de faire appel à des experts en nettoyage après-sinistre. Vous pouvez prévenir Postes Canada afin qu’ils retiennent votre courrier. Percez d'autres trous, un à la fois, jusqu'à ce que toute l'eau ait été évacuée. Si l'affaissement est sévère, restez en dehors de la pièce et faites appel à un entrepreneur professionnel. Sachez qu’il est fortement déconseillé de le faire vous-même, car vous pourriez faire plus de mal que de bien. Evolutiv’ Habitat vous explique les différentes démarches et vous accompagne dans vos travaux de réparation ou de reconstruction de la maison. Malgré tout, une fois votre maison jugée suffisamment sécuritaire pour y entrer, travaillez rapidement pour prévenir d'autres dommages. Pour ce faire, voici quatre des causes les plus fréquentes d’incendie rapportées en assurance habitation et des moyens faciles pour les éviter. Faire appel à des experts en nettoyage après-sinistre . Retirez les revêtements de sol souples imbibés d'eau, tels que les carreaux de linoléum ou de vinyle, pour laisser le bois en dessous sécher sans se déformer ou causer des odeurs. Vous avez effectué une déclaration de sinistre en bonne et due forme, par téléphone dans le délai de cinq jours, puis confirmé par courrier recommandé AR.. Si les pertes subies dépassent un certain montant, une expertise va s’avérer indispensable pour … Toutefois, conservez bien le reçu, car ce service est payant et votre assurance pourra vous le rembourser. Sinon, essayez d’être le plus précis possible à propos du matériel (couleurs, modèle, etc.). Rien n’empêche de d’engager sois-même un expert pour une évaluation supplémentaire des dommages afin de comparer avec son assureur. Attention à ne rien signer sans avoir validé avec votre assurance. Suite à un incendie dans une habitation, il est important de procéder par étape afin d’être correctement indemnisé. À mesure que l'eau s'écoule, recueillez-la dans un seau, en gardant votre visage à l'écart. En cas d'un affaissement léger, cependant, portez un masque protecteur et utilisez une perceuse à main pour faire un petit trou au centre de l'affaissement. La fumée 3. Lorsqu’une bougie est oubliée, elle peut causer un incendie. Agence de Toulon (Siège) • Avenue de Lattre de Tassigny - Case n°11 - 83107 Toulon Cedex Agence de Saint-Raphaël • Bât. Fourrez les chaussures et les sacs à main mouillés avec du papier journal pour les empêcher de se crisper et de perdre leur forme en séchant. Vous devez faire cette déclaration et prouver les dommages subis dans les 5 jours qui suivent le sinistre incendie. La garantie incendie fait partie des garanties de base du contrat multirisque habitation et est encadrée par la loi L122-1 du code de l’environnement. L’idéal est d’obtenir une confirmation écrite de ce que l’assurance s’engage à vous rembourser. Que faire lorsque votre maison est en feu? Vous pouvez demander immédiatement à votre assurance de vous donner des noms d’entrepreneurs spécialisés en restauration après sinistre et pour des travaux immédiats. Ce dernier sera votre allié pour déterminer ce qui sera couvert ou non par votre police d’assurance. Ce dernier viendra enquêter sur les dommages. Après un incendie, il est du devoir de l’assureur de prendre les mesures d’urgence nécessaires, afin d’assurer la sauvegarde du bien. Il est préférable de faire les choses dans l’ordre, quitte à ce que cela prenne un peu plus de temps, afin d’être indemnisé au mieux au final. Les dégâts d’un sinistre comme un incendie sont toujours déplorables et il faut dire qu’il est dur de faire face à ce genre de scénario. Dans un premier temps, lorsque votre maison a été dévastée par un incendie, la première chose à faire est d’appeler le numéro d’urgence de votre compagnie d’assurance afin qu’elle puisse traiter votre problème en priorité. Vous disposez d'un délai de 5 jours pour déclarer votre sinistre. LEADER EN SÉCURITÉ INCENDIE À MONTRÉAL DEPUIS PLUS DE 75 ANS! Ils vous aideront à passer à travers cette période difficile. Présente en grande quantité après un incendie, « la suie n’est pas qu’une simple saleté, c’est un contaminant qui présente de nombreux dangers », relate Josianne Roy qui depuis 2005 enseigne la chimie aux programmes collégiaux de Sécurité Incendie et de Sciences de la Nature au Campus Notre-Dame-de-Foy, un collège privé de Québec. L’assuré peut envoyer une première estimation des dégâts (sur la base de factures ou photographies par exemple), l’assureur enverra sur place un expert qui évaluera plus précisément le sinistre. Mais c'est à vous d'en apporter la preuve. Malgré tous leurs efforts, les sapeurs n'ont rien pu faire pour arrêter les flammes qui ont entièrement détruit une demeure de ce quartier résidentiel. Vos obligations vis à vis de vos voisins. Un violent incendie s'est déclaré dans une maison d'habitation à Artigat, en Ariège, ce mardi 16 février dans la matinée. Votre compagnie d’assurance doit être en mesure de vous rembourser le tout. Pour cela, votre assurance et votre expert en sinistre vous aideront. Aussi, votre maison n’est surement plus habitable. Vous pouvez marcher sur un point fragile du plancher, vous enfoncez et vous brisez une jambe... ou pire encore. le 6 octobre 2008 nous avons eu un incendie totale de notre maison et bien sur tout le contenu mobilier,ainsi que notre voiture et scooter . Vous pouvez faire appel à ces experts en cas de désaccord avec nous au sujet du règlement. Copyright © 2018 Yellow Pages Digital & Media Solutions Limited. Avertissez la famille de l’emplacement de votre extincteur. Ne retournez jamais à l’intérieur d’un bâtiment en feu. L’entrepreneur choisi se chargera de rendre votre maison sécuritaire, d’enlever l’eau, les résidus de fumée, les biens endommagés et de sécher la maison. A noter que l’assuré ne doit en aucun cas ré… Après un sinistre incendie, le relogement des habitants est souvent nécessaire. Un courant d’air peut faire vaciller la flamme et allumer un feu. Dressez la liste de vos biens, avec photos et envoyez-vous votre fichier par courriel. Votre habitation a été victime d'un incendie et vous vous demandez comment l'indemnisation de cet incendie va se passer ? PagesJaunesMC, le logo des doigts qui marchentMC, PJ.caMC, PagesJaunes.caMC, Canada411MC, sont des marques de commerce de Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée au Canada. Si vous avez perdu un proche lors de l’incendie, communiquez avec le service de Police de la ville de Montréal, section des incendies. Rapport d’incendie : Faites une demande par courriel à incendie@stesophie.ca ou par télécopieur au 450 432-0344. C’est pourquoi, il faut penser à toujours éteindre les bougies lorsqu’on quitte une pièce ou qu’on va se coucher. Ils peuvent le conserver pendant 24 heures.  Demande de soumission   Service d'urgence 24/7. 6.37.0.0 (rev 20210127.1352), Récupérez facilement ses coordonnées depuis n'importe quel appareil. All Rights Reserved. Prévenez votre entourage, votre travail, les écoles, les amis et la famille. Jeudi 13 décembre 2018. Il vous faudra donc prévoir un logement temporaire. Faites nettoyer vos vêtements par un nettoyeur à sec possédant une chambre d'ozone qui empêche les odeurs de fumée de s'imprégner dans le tissu. Cependant, il y a une vie après la catastrophe, et il est nécessaire de passer par plusieurs étapes avant de toucher l’indemnisation de l’assurance. Dans le cas d'un feu de cuisine : Que faire après un sinistre incendie dans sa maison ? Après un grave incendie, votre maison peut présenter de nombreux dangers. N'oublions pas le risque de chocs électriques en raison des fils exposés à un environnement humide. Que faire quand votre sous-sol est humide, Conseils éprouvés pour rester en sécurité pendant un tremblement de terre, Comment réparer les taches et les rayures sur des planchers cirés, 4 conseils pour protéger votre toit des digues de glace, 6 façons de se tenir à l’abri des incendies, Que faire de sa maison suite à une catastrophe naturelle, 9 astuces de confinement à la maison en cas d'ouragan, Voir plus de trucs pratiques sur : sécurité à la maison, Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée, Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée. Roulez les tapis humides (et le matelassage sous-jacent) et placez-les à l'extérieur. Demandez à un électricien agréé d'inspecter la maison et assurez-vous qu'elle est sécuritaire. Dès qu'il est possible de le faire en toute sécurité, vous devez reconstruire votre maison (et votre vie). Le feu 2. Suite à un incendie il est conseillé de déclarer le sinistre dans un délai rapide à votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. Déroulez-les et laissez-les sécher au soleil. Si un incendie se déclare chez vous : RESTEZ CALME ! En lien avec votre assureur, Carglass ® Maison dispose de toutes les compétences et aptitudes techniques pour vous accompagner, réaliser et suivre les travaux à votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison ou d'un appartement. Pour bien connaître votre couverture d’assurance, n’hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires à votre assureur. Au cas où vous devriez quitter les lieux, cette trousse vous sera très utile. Suite à un incendie ravageur, vous devez vous retrousser les manches pour retrouver votre maison et votre quotidien. L'assurance que vous avez souscrite couvre aussi vos responsabilités vis-à-vis de vos voisins. Le guide de vos démarches après un incendie Si les pompiers ont pompé de l'eau dans le grenier ou un tout autre étage supérieur, il est possible que le plafond inférieur s'affaisse. L'indemnisation de l'assurance incendie se fait selon les conditions générales reprises dans votre contrat d'assurance incendie.Généralement, l'assurance retiendra une première partie de votre indemnisation pour couvrir ce que l'on appelle la franchise. En cas d'incendie : conduite à tenir selon les circonstances. Ainsi, nous avons pris toutes les précautions pour vous protéger et respecter les mesures d'hygiène édictées par les autorités gouvernementales. Switch to English language / Passer en anglais. Si l'eau s'est accumulée au sous-sol ou dans toute autre pièce de la maison, pompez-la. Éteindre l'incendie. Après avoir procédé au nettoyage de votre maison, il se peut que vous sentiez toujours l’odeur de la fumée chez vous. L'utilisation de ce site est sujet à nos. L'eau utilisée pour éteindre le feu peut s'accumuler au-dessus du plafond et ce dernier peut se rompre brusquement, faisant tomber les plafonniers et les cloisons sèches sur votre tête. Essuyez la maroquinerie avec un chiffon humide, puis un chiffon sec. Aussi, conservez tous vos reçus et listes de vos dépenses encourues après l’incendie. © Pages Jaunes Solutions numériques et médias Limitée, 2021 . Une fois à l’extérieur, rendez-vous à votre lieu de rassemblement désigné, puis demandez à une personne de communiquer avec le service d’incendie. De nombreuses compagnies de nettoyage après incendie risquent de vous proposer leurs services. Avec un dossier complet, et un sinistre déclaré dans les temps, l’assureur a trente jours pour indemniser les victimes d’incendie.

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